Kargo süreleri, ücretleri, teslimat bölgeleri, teslim alma koşulları ve hasarlı teslimat süreci.
Ödemesi onaylanan siparişler, stok durumuna göre genellikle 48 saat içinde kargoya verilir. Yoğun dönemlerde bu süre uzayabilir; her hâlükârda teslimat, mevzuatta öngörülen azami 30 günlük süreyi aşmayacak şekilde gerçekleştirilir.
Stokta bulunmayan bir ürün nedeniyle siparişin ifası imkânsızlaşırsa, durum en geç 3 iş günü içinde tarafınıza bildirilir ve ödediğiniz bedel 14 gün içinde iade edilir.
Kargo tesliminde yapılacak kontrol, sonraki tazmin süreçlerinin temelini oluşturur. Lütfen aşağıdaki adımları atlamayın:
Siparişinizdeki ürünler farklı depolardan sevk edilebilir veya stok durumuna göre birden fazla partide gönderilebilir. Bu durumda her sevkiyat için ayrı kargo takip numarası oluşturulur ve ek kargo bedeli talep edilmez.
Türkiye genelinde kargo ile teslimat yapılmaktadır. Bazı bölgelerde ek ücret, farklı teslimat süresi veya teslimat kısıtı uygulanabilir; bu bilgi ödeme adımında gösterilir. Adres bilgilerinin eksik veya hatalı olması nedeniyle gerçekleşmeyen teslimatlarda oluşan ek masraflardan alıcı sorumludur.